L'équipe informatique d'un aéroport américain transforme les API de la plateforme à l'aide de MuleSoft
La solution intègre totalement les fournisseurs et les clients pour satisfaire les passagers.
L'organe directeur d'un aéroport américain s'est engagé à fournir un service de qualité et à assurer des déplacements sans encombre, mais il faut d'innombrables fournisseurs pour y parvenir. Le service informatique de l'organisation est chargé de veiller à ce que tous les fournisseurs et les compagnies aériennes qui les accompagnent soient intégrés et entièrement synchronisés au sein de leur système de réseau.
La Commission souhaitait mettre à jour sa version de exécution Mule et son système d'exploitation. En outre, elle a cherché à mettre en œuvre un plan d'entretien et à mettre à niveau les API de la plateforme existante afin d'assurer une transition transparente pour les processus de l'aéroport.
Besoins commerciaux
Depuis plus de 80 ans, une commission gère un grand aéroport américain et six aéroports de délestage. Elle fait appel à de nombreux fournisseurs pour garantir une expérience de voyage sans heurts aux centaines de milliers d'invités qui passent par ses installations chaque année.
Pour atteindre cet objectif, le service informatique doit s'assurer que tous les fournisseurs et les compagnies aériennes qui les accompagnent sont intégrés et entièrement synchronisés dans le système de réseau de l'organisation. Comme la plupart des systèmes des fournisseurs et des clients fonctionnent sur leurs propres réseaux hébergés, ils ont besoin d'intégrations Mule sécurisées et fortement authentifiées pour éviter les violations de données vers le monde extérieur.
La commission s'est tournée vers NTT DATA et ses experts MuleSoft pour l'aider à mettre à niveau la version 3.9.3 de son runtime Mule et son système d'exploitation vers Windows 2019. Il souhaitait également mettre en œuvre un plan d'entretien et une mise à niveau des API de la plateforme existante afin d'assurer une transition en douceur des processus de l'aéroport.
Résultats
- Met à jour Mule Runtime vers la version 3.9.3 et le système d'exploitation vers Windows 2019
- Crée un contrat de services gérés pour maintenir et mettre à niveau les API existantes et créer de nouvelles API
- Développer des API réutilisables en suivant les meilleures pratiques de l'industrie
- Résout les problèmes de bogues cruciaux avec les API actuelles qui limitaient auparavant la fonctionnalité d'intégration
Les intégrations développées et perfectionnées par l'équipe de NTT DATA permettent des transferts de données cruciaux pour les opérations aéroportuaires quotidiennes et contribuent à accroître la satisfaction de tous les voyageurs.
Solution
Tous les systèmes fournisseurs et/ou clients actuels de l'organisme directeur utilisent des services SOAP (Simple Object Access Protocol) ou REST (Representational State Transfer) qui s'intègrent au moyen des API sur MuleSoft® Anypoint Platform™. Plusieurs applications utilisent également Active MQ pour traiter des ensembles de données dont le nombre varie quotidiennement.
Lors de sa rencontre avec l'organisation pour discuter de son environnement opérationnel actuel, NTT DATA s'est concentré sur les points les plus problématiques de l'aéroport :
- Un système d'exploitation obsolète qui manquait des fonctionnalités actuelles du marché
- API défectueuses qui nécessitaient une révision, un entretien et des mises à niveau importantes pour atteindre l'objectif final de transactions de données parfaitement intégrées
Pour relever ces défis, NTT DATA a mis à jour les quatre serveurs réseau de l'aéroport, dont deux pour l'assurance qualité et deux pour la production, vers Windows 2019, plus robuste. L'équipe a également mis à niveau la plateforme MuleSoft Anypoint existante vers la récente version 3.9.3.
En travaillant avec un total de 41 API de production établies, NTT DATA s'est ensuite concentré sur la fonctionnalité de ces API en se basant sur les exigences particulières de l'organisation. Bien que 50 % des API en production aient été développées avant l'engagement, certaines API nécessitaient des corrections de bogues et/ou des mises à jour du système pour maintenir leur efficacité.
Les concepteurs ont créé les autres API dont l'organisation avait besoin après une analyse approfondie du réseau actuel de l'aéroport et des besoins de l'entreprise. Ce processus impliquait de réviser et d'analyser les API existantes pour détecter les modifications potentielles, de pousser le code et de tester les fonctionnalités de l'API dans l'environnement avant de la mettre en production.
Travaillant aux côtés de l'équipe dédiée de ressources MuleSoft de l'organisation dans le cadre d'un contrat de services gérés, les concepteurs ont contribué à garantir que toutes les mises à jour reflètent les meilleures pratiques du secteur tout en améliorant l'expérience client.
À la fin de la mission, l'ancien système existant de l'organisation avait été entièrement intégré à la nouvelle interface utilisateur installée dans l'aéroport local. Les intégrations développées et perfectionnées par l'équipe de NTT DATA assurent les transferts de données cruciaux nécessaires aux opérations aéroportuaires quotidiennes et contribuent à accroître la satisfaction de tous les voyageurs.
À propos de l'étude de cas
L'organisme directeur d'un aéroport américain perfectionne et met à niveau les API qui assurent les transferts de données cruciaux nécessaires aux opérations quotidiennes de l'aéroport et augmentent la satisfaction des voyageurs.