Services de lieu de travail numérique
Les attentes des employés évoluent : ils recherchent des modèles de travail flexibles et les entreprises cherchent à innover en permanence pour rester dans la course. Une transformation numérique du milieu de travail est la prochaine étape pour améliorer l'expérience et la productivité des employés tout en optimisant les opérations et en assurant une sécurité sans faille.
NTT DATA favorise les modèles de travail hybrides en fournissant la bonne combinaison de technologie, d'opérations et de culture. Nous permettons aux employés de travailler de n'importe où et depuis n'importe quel dispositif avec une collaboration transparente et sécurisée. Nos capacités de conception centrée sur l'humain et de gestion de l'expérience numérique élèvent l'expérience numérique et vous aident à gagner la guerre des talents.
23M+
Contacts de service gérés annuellement
6,2M+
Utilisateurs servis par l'assistance du centre de services
2,5 M+
Utilisateurs desservis par le biais d'une assistance sur site
Plus de deux millions
Support pour les utilisateurs de messagerie d'entreprise et de M365
Plus de 6,5 millions
Appareils gérés par les utilisateurs finaux
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Le lieu de travail numérique moderne : sept tendances qui entraînent le changement
Nos services
Services de plateforme pour lieux de travail
Adoptez une solution intégrée de gestion de la plateforme du lieu de travail qui offre à vos utilisateurs la possibilité d'utiliser n'importe quel appareil, à tout moment et de n'importe où.
Communication et collaboration unifiées
Offrez des expériences utilisateur harmonieuses et sécurisées, qui permettent aux employés de collaborer et de prospérer en toute facilité.
Support utilisateur omnicanal sur le lieu de travail
Offrez une expérience véritablement transparente renforcée par des systèmes omnicanal et augmentée par des capacités intuitives de libre-service / d'auto-assistance pour les employés.
Soutien d'experts pour les appareils
Assurez-vous que chaque appareil fonctionne à un niveau optimisé.
Transformation du milieu de travail
Définissez les besoins des employés et élaborez une stratégie mettant à profit les technologies axées sur l’IA, la collaboration, le libre-service, l’automatisation et l’analytique.
Workplace Security
Prevent, detect, and remediate cyberattacks on endpoints while ensuring minimal impact on employee experience.
Propulsé par la plate-forme d’entreprise intelligente Nucleus
Nos partenariats
Nos partenariats avec les principaux facilitateurs technologiques aident nos clients à relever les défis critiques du monde des affaires d'aujourd'hui. Nous collaborons avec plus de 40 partenaires stratégiques pour renforcer l'hyper-automatisation, les services intégrés, le support technique, les espaces de travail virtuels et la sécurité de l'information.
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Comment les dispositifs en tant que service à la demande responsabilise les employés
Le lieu de travail que nous connaissions autrefois a radicalement changé ces dernières années, et la façon dont les entreprises fournissent des technologies pour le lieu de travail évolue également.
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Offrir une expérience informatique cohérente
La flexibilité de travailler de n'importe où est devenue non négociable pour la main-d'œuvre mondiale. Découvrez comment offrir une expérience de travail à distance exceptionnelle grâce à Windows 365.
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Se préparer au lieu de travail de demain
Comment les DSI peuvent habiliter les employés aujourd'hui et se préparer aux futures innovations.