Un exemple de réponse à la pandémie

Retrouver le rêve

Donna Souder Hodge, directrice de la stratégie de la CSU Pueblo et directrice chargée de la COVID-19, a dirigé les efforts de l’université pour rétablir les opérations du campus en toute sécurité. Elle souligne l’engagement de la CSU Pueblo envers la communauté qu’elle sert : « Nos étudiants sont des étudiants de première génération. Ce sont des minorités sous-représentées. Ils sont admissibles au programme Pell de première génération. Beaucoup sont des apprenants adultes. Nous sommes déterminés à faire en sorte qu’ils puissent tous bénéficier des avantages de l’apprentissage en personne tout en préservant le campus du virus. »

Pendant les premiers stades de la pandémie, la CSU Pueblo a maintenu un modèle hybride d’enseignement en classe combinant l’apprentissage à distance et en personne. Cependant, le taux de cas positifs de la COVID-19 dans le comté de Pueblo et, par conséquent, sur le campus du CSU Pueblo, a fini par monter en flèche. L’équipe de la COVID-19 du CSU Pueblo n’avait plus la capacité de faire des tests de virus à l’échelle requise pour dispenser en toute sécurité un enseignement en personne. L’université s’est rendu compte que les tests seuls ne suffisaient pas. La CSU Pueblo a déterminé qu’elle avait besoin d’une réponse de bout en bout qui intégrerait les tests de virus, la recherche des contacts, le suivi et les rapports basés sur les données dans une solution pratique.

Apprendre ensemble : le pouvoir des partenariats

Souder Hodge savait qu’elle avait besoin du soutien de partenaires technologiques ayant une expérience du secteur public. « Nous avons cherché des entreprises qui résolvaient les problèmes des États, des comtés et de notre gouvernement », explique-t-elle. « Cela nous a conduit à Spartan Medical. Spartan a pu doter en personnel un site de collecte de tests, administrer des tests rapides d’antigènes et, surtout, collaborer avec NTT DATA pour fournir très rapidement une solution en ligne. »

Spartan Medical a apporté au programme d’intervention des capacités de test COVID-19 rapides, évolutives et très précises, un personnel médical agréé pour la collecte des tests sur le campus, et des outils de recherche de contacts certifiés. NTT DATA, avec sa plateforme d’application Smart Back to School, a ajouté des capacités numériques robustes et axées sur les données pour les auto-évaluations de santé, la programmation et le rapport des tests de dépistage des virus, la surveillance des campus et les analyses de suivi des virus. La combinaison de ces capacités a permis d’obtenir la solution de bout en bout qu’ils recherchaient.

« Dans les deux semaines qui ont suivi la mise en ligne de la solution, nous avons pu effectuer un test intégral de tous les étudiants et employés qui vivaient, apprenaient et travaillaient sur le campus », explique Souder Hodge. « Nous avons pu rouvrir nos résidences en toute sécurité et permettre à nos étudiants athlètes de reprendre l’entraînement et la compétition. Notre taux de cas positifs est passé de plus de 20 % au semestre d’automne à moins de 1 % un mois et demi après le début du partenariat avec NTT DATA et Spartan Medical. »

Des tests rapides pour des résultats rapides

Au CSU Pueblo, Spartan Medical administre des tests rapides autonomes et ponctuels de l’antigène qSARS-CoV-2. Ces tests fournissent des résultats très fiables et précis en 15 minutes. Il est important de noter qu’ils peuvent être utilisés dans n’importe quel emplacement puisqu’ils ne nécessitent pas de lecteur ou d’équipement de laboratoire pour le traitement des tests. Si un test rapide donne un résultat positif, un échantillon de test de confirmation par réaction en chaîne par polymérase en temps réel (RT-PCR) est prélevé et soumis à un laboratoire CLIA pour traitement. Les résultats des tests d’antigènes et de RT-PCR sont liés au même individu grâce à la plateforme technologique de NTT DATA.

Avant de déployer le programme de test de Spartan Medical, CSU Pueblo a pu effectuer 1 300 tests COVID-19 sur un trimestre universitaire. En utilisant les tests de Spartan Medical, en conjonction avec les capacités de planification en ligne de la plateforme Smart Back to School de NTT DATA, CSU Pueblo a multiplié par 10 ses tests de dépistage du virus, réalisant environ 1 000 nouveaux tests par semaine.

Programme avancé pour la réouverture

L’un des éléments clés du portefeuille de réponse à la pandémie de NTT DATA est la plateforme Accelerate Smart, qui offre un vaste ensemble de technologies destinées à aider les communautés à retrouver la sécurité. Smart Back to School offre à CSU Pueblo une plateforme en ligne pour gérer durablement et suivre toutes les activités et données liées à la pandémie de la COVID-19 de manière centralisée :

• Chaque semaine, les étudiants de CSU Pueblo utilisent la plateforme pour réserver un test COVID-19 avec l’équipe Spartan Medical dans un site de collecte de tests sur le campus.
• Si le résultat d’un test est positif, l’équipe COVID-19 du CSU Pueblo est avertie via un tableau de bord sécurisé et procède immédiatement à la recherche des contacts de tous les étudiants ou membres du personnel qui ont pu être exposés.
• Toutes les personnes présentes sur le campus effectuent une auto-évaluation quotidienne de leur santé via la plateforme. Une base de connaissances des symptômes du COVID-19, alimentée par un algorithme, interroge les utilisateurs sur les symptômes de la maladie et les oriente vers un test si nécessaire. Toutes les données relatives à la santé sont conformes aux exigences de l’HIPAA en matière de confidentialité.
• En outre, l’application d’auto-évaluation quotidienne émet un code QR vert, jaune ou rouge — un « indicateur de santé » — que l’utilisateur affiche aux nombreux points de contrôle du campus pour accéder aux installations.
• Grâce à Amazon QuickSight, un puissant outil de veille stratégique, les responsables du campus peuvent voir les évaluations sanitaires et les résultats des tests de COVID-19 quotidiens, ainsi que les tendances, ventilés par données démographiques telles que l’affiliation à des équipes sportives et les résidences, afin de prévenir les épidémies au sein de ces groupes.
• L’outil Web réactif est hébergé sur Amazon Web Services afin de garantir son rendement, son évolutivité et sa conformité à la loi HIPAA.

Réussite de la rentrée scolaire

Les perturbations causées par la pandémie de COVID-19 persistent mais la vie universitaire à CSU Pueblo revient à la normale. Réfléchissant aux immenses progrès réalisés pour ramener les étudiants et le personnel universitaire sur le campus en toute sécurité, Souder Hodge déclare : « C’est vraiment excitant d’être de retour sur le campus en ce moment. Il y a des voitures dans le parc de stationnement et des étudiants qui se déplacent sur le campus ».

Souder Hodge poursuit : « La vie sur le campus est une expérience particulièrement marquante et incroyablement importante pour nos étudiants. Grâce à la réussite de notre programme de tests, notre équipe de baseball a repris le chemin des terrains, sous les encouragements des supporters. Le point culminant de ma carrière a été lorsque j’ai tweeté une photo d’un match récent et que l’un de nos joueurs de baseball m’a répondu en disant : « Merci pour avoir pris soin de notre campus et pour avoir fait tout ce que vous faites pour nous ramener ».