Détails de l’offre
Notre solution primée d'équivalent à temps plein automatisé, un outil de robotisation des processus, permettra de rationaliser les processus de travail, de réduire le nombre d'erreurs et d'augmenter l'évolutivité. Parce que la nature de l'externalisation change, nous pouvons vous aider à gérer les coûts et la complexité croissante.
Employez votre personnel plus efficacement en l'éloignant des tâches répétitives à exigeantes en main-d'œuvre. L'automatisation des processus vous aide à accomplir ces tâches rapidement et uniformément, ce qui permet aux employés de se concentrer sur les activités commerciales essentielles.
Notre solution AFTE innovante réalise l'automatisation avec des méthodes et des outils avancés. Il s'agit de solutions d'automatisation, un centre de commande AFTE, des services de surveillance et d'automatisation des systèmes et notre cadre universel d'automatisation des tests.
Nous avons plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance et nous pouvons vous fournir les ressources spécialisées et rentables pour soutenir les initiatives commerciales qui vous tiennent le plus à cœur.
Avantages clés
Externalisez les ressources clés pour répondre aux nouvelles demandes. Nous offrons un soutien complet, basé sur vos besoins commerciaux, qui couvre tout le spectre opérationnel.
- Soutien aux nouvelles affaires grâce à une meilleure gestion de cas, de polices d'assurance et à une souscription simplifiée.
- Maintien des polices, service à la clientèle, gestion des agences, traitement des réclamations et services financiers.
- Amélioration du service à la clientèle grâce à la mise en place des exemples en vigueur, de portails en libre-service et de centres d'appels
- Gestion des agences, y compris la validation des nouvelles entreprises, les portails d'agents, les commissions et les soldes débiteurs
- Gestion des services financiers, y compris l'encaissement des primes, les rapprochements de comptes, en suspens, la ComBill, la déshérence
- Rapports, équilibrage quotidien, registres des plaintes, extraits, déclarations de police, GAP, amélioration des STAT