Nos activités
Découverte
Obtenez une vue globale de l'empreinte de vos opérations dans les centres de données sur site et dans le cloud
Cartographie des services
Cartographier les relations entre les composants informatiques et les services métier dans des environnements dynamiques
Gestion des certificats
Découvrez, détaillez et gérez de manière proactive vos certificats TLS
Audits et rapports du pare-feu
Suivre les stratégies de pare-feu, surveiller la propriété et effectuer des audits proactifs
Connecteurs de graphes de services
Utiliser des partenaires d'intégration certifiés pour assurer la cohérence des données des tiers
Base de données de gestion des configurations
Suivre les dépendances et les relations des services informatiques pris en charge pour maintenir la continuité
Agent Client Collecteur
Adopter et étendre les contrôles de la communauté pour développer des événements et des métriques
Gestion d’événements
Réduisez les inondations d'événements à partir des outils de surveillance et obtenez un aperçu de la santé des services commerciaux
Dépassez les défis ITSM actuels
La passerelle ServiceNow vous permet de regrouper les applications et fonctionnalités clés dans des offres groupées qui peuvent évoluer avec vous à mesure que vos besoins évoluent :
- Concevez et modifiez des formulaires en quelques clics. Utilisez ces formulaires tels quels ou adaptez-les aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Restez informé grâce à des tableaux de bord intuitifs et des rapports détaillés. Offrez la visibilité dont vous avez besoin pour accélérer les TI et améliorer considérablement la qualité des services TI.
- Accélérez la prestation de services grâce à des règles d'approbation et de notification automatisées. Acheminez automatiquement les demandes des utilisateurs à l’aide de règles d’affectation personnalisables dont la configuration ne prend que quelques minutes.
- Assurez-vous que les normes de processus sont configurées avec des règles de gestion. Appliquez facilement vos propres normes commerciales et de processus en définissant des règles de gestion personnalisées.